Coordinador de personal y oficina
- Desarrolla y mantiene el plan de atención al cliente, creando experiencias extraordinarias para el cliente y comunicándose con clientes, familias, cuidadores y fuentes de referencia.
- Juega el papel integral en la interfaz con el personal de atención para garantizar la combinación adecuada entre el cuidador y el cliente. Asegura que todas las referencias se reciban de manera precisa y detallada y que se manejen adecuadamente.
- Realiza varias actividades de supervisión para programar a los cuidadores apropiados para los clientes; procesamiento de fichas horarias, cuando sea necesario; y monitoreo del sistema telefónico y otras responsabilidades de nómina según sea necesario. Realiza otras tareas de coordinación de la oficina.
- Sirve como mentor para los cuidadores y apoya su prestación de atención.
- Mantiene un comportamiento tranquilo y positivo en todo momento y es capaz de realizar múltiples tareas de manera efectiva en un entorno de oficina de alto funcionamiento.
- El candidato ideal tiene experiencia previa trabajando en la industria del cuidado en el hogar o en un consultorio médico.
- Graduado de escuela secundaria o equivalente con dos años de experiencia comercial.
- Capaz de trabajar de forma independiente, demostrando buen juicio.
- Estar disponible según sea necesario para el servicio de guardia fuera del horario normal de oficina.
- Contar con licencia de conducir vigente y uso de automóvil asegurado.
La misión de Right at Home es simple... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto brindando la atención adecuada y cumplimos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podríamos hacerlo sin contar con las personas adecuadas. A nuestros equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar la atención y el cuidado personal de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde usted entra. En Right at Home, ayudamos a las personas comunes que sienten pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos encontrar personas compasivas, empáticas, confiables, decididas y enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindar las siguientes experiencias cuando se asocia con Right at Home:
- Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos guiarlo hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
- Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos sus esfuerzos por encima y más allá y lo recompensaremos con un salario competitivo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)